李青东-系统运营之积分管理培训光盘简介:
李青东,企业运营系统建设专家
打造内部上市公司研发人
创成咨询创办人
新加坡乔君资本董事
10年的从业经历,丰富的实战经验和知识架构,早就实力导师,李青东老师专注于企业运营系统建设,不断 研发更适合企业发展,提升企业绩效的运营解决方案。
李青东老师被多家公司聘为战略顾问,也是两家公司的创办人,并担任多家公司的董事。众多企业的传奇历程,无不印证了他深厚的知识沉淀,成就更多企业的梦想,致力于帮助众多的企业走向正规化、专业化、系统化。
李青东-系统运营之积分管理课程大纲:
第一章
一、积分与积分管理
市民积分落户,增强归属感
养老积分,老有所养,老有所依
学生积分,增强学习力
二、积分管理的原理
1、积分管理的定义:让员工满怀激情做该做的事
2、积分管理,即时激励,比金钱更有杀伤力
第二章
三、积分管理的关键词
1、关键词一:奖扣分——激发执行力、创造力
微信公众平台,打造员工的主动性
从“迫我管理”到“自我控制”
管理好员工行为,增强组织效率
2、关键词二:积分排名——激发员工荣誉感与羞耻心
每天、每周、每月都在自动树立榜样与标杆
排名在变化的背后是员工一直在行动
积分长效化,打造一套内部上市的体系平台
第三章
3、关键词三:终身使用——跨越精神、荣誉、物质,全面衡量员工的绩效、贡献
客观的数据记录与反馈员工的超值贡献
激励是动态的过程,让员工长期与企业共创、共享、共担
积分与股权关联,优秀的人才与企业形成事业共同体,利益共同体,命运共同体
4、关键词四:福利——用未来的价值反馈员工长期与超值的服务
打破平均分配,保护企业强者
扩展多元化激励模式,即时激励,不间断激励
福利与积分关联,降低企业运营成本
第四章
四、积分管理与传统的绩效管理
终结传统绩效考核与固定薪酬模式,以价值为导向
岗位的类型:上山型 平路型 下山型
五、积分管理操作的的五大核心按钮
1、核心一:建立积分标准
⑴原始积分、业绩积分、绩效积分、临时积分
第五章
⑵绩效积分与岗位量化表:薪酬与绩效相结合,实现利益分配机制的科学化与合理化
⑶岗位量化表的关键元素
⑷行为积分:激励与挑战,让员工保持动力与激情
第六章
⑸招聘积分制与增员积分制:
2、核心二:打造奖金池
⑴设计大福利与小福利:激发员工潜能,引发共赢思维
⑵设计奖励对象:做好与做对员工的激励与共赢系统
⑶人的能级与企业的能级
第七章
3、核心三:搭建第三方机构
第三方的角色定位
第三方的选人标准
第三方的工作流程与考核标准
第三方系统的培训
4、核心四:积分分红
⑴企业的薪酬结构往往会直接引导员工做事情的方向
要想员工不浪费利润,就要懂得如何分钱
第八章
⑵积分分红的具体策略:建立核算体系,构建利润中心
让员工发挥高价值,创造高利润
老板要懂得分钱,懂得获得人心
5、核心五:每月召开启动大会
积分管理体系落地,导入的绿色通道
第九章
六、积分管理的注意事项
1、主张大家积分可以分阶段排名,分阶段使用
2、可以分部门汇总,分部门使用
3、可以分项目进行汇总
4、再回来上班的员工,他的积分可以从零开始
5、启动的时候,我们建议大家每个员工可以配给他一定的启动分
七、客服部与客户积分
1、建立客服部
2、设计客服部的薪酬
3、推行客户备案机制
第十章
4、客户分级管理
5、推行客户积分制
积分管理,回归人性管理,颠覆传统绩效模式,最实用、最简单、最高效的员工激活系统。