余世维-领导商数培训讲座简介:
大众先容:余世维
香港光后料理学院、北京期间光华教育发扬有限公司特聘高档培训师,哈佛大学企业管理博士后,牛津大学国外经济博士后,美国诺瓦大学全体计划博士,曾任美国雅黛公司副总裁、日航副总裁,现任上海慧泉企业管理接头有限公司董事、总经理,美国富顿群众华夏总经理。曾服务的客户有日本航空、飞利浦、柯达、聚集利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国表里著名企业。
部分著述:
《工作中人常犯的11种过错》、《怎样成为一个成功的职业经理人》、《商场比赛策略会意与最好策略选择》、《领导商数》、《赢在奉行》等音像教材。
余世维-领导商数各讲关键内心:
一.对待管理者
凝望你的部属。首要领导阶层的主导名望和周思敏礼仪培训视频员工的参加.
a) 管理者的权力来自于哪。构造同意是其次余世维讲座全集,个人魅力是主要的。
b) 以职务为焦点,毗连断层来强化企业的群众认识。
c) 协调毫经理人与员工、顾客;员工与顾客的关联,进而曾仕强视频全集李强演讲视频照看好我们的利润。
二. 权益的根本
权力的分散,基础也不好像。(梗直权由组织制定;报酬权是好处的诱惑;强迫权是处分暴力的结果;专家权是权也本事;榜样权是品行魅力的呈现。)
三. 抬高顾客的称心程度
产品差异由顾客占定;会衔恨的顾客是好顾客;老顾客那儿去了
四、五、企业文雅 = 组织所器重的一组关键特性(搀杂搭配)
1. 个人占领自主自助权的程度
2. 激勉员工冒险的忍耐程度
3. 设定办法与绩效渴望的程度
4. 各部分互相协调运作的程度
5. 经理人接济部下的程度
6. 端正与经管措施多寡的程度
7. 成员认可于统统组织的程度
8. 薪酬采用根据员工绩效的程度
9. 应承员工公然冲突与反驳的程度
10. 里面相同受到职权层级局部的程度
六、1.“细节”辅导活动、本领、做法的典范。
2. “量化”指时候、货币、单位数量的换算