黄铮-酒店餐饮服务礼仪

黄铮-酒店餐饮服务礼仪各集内容：zHw培训讲座视频网

第一讲 客栈服务礼节概括zHw培训讲座视频网

1．前言zHw培训讲座视频网

2．商务礼仪≈酒店利润zHw培训讲座视频网

3．商务礼仪网罗的实际zHw培训讲座视频网

4. 主顾嗜好的服务人员zHw培训讲座视频网

第二讲 酒伴计工的仪表容貌 (上)zHw培训讲座视频网

1．弁言zHw培训讲座视频网

2．头发是你的第二张脸zHw培训讲座视频网

3．容光旺盛全靠脸zHw培训讲座视频网

4. 酒店员工手部哀求zHw培训讲座视频网

第三讲 酒店员工的仪容仪表 (中)zHw培训讲座视频网

1．酒店员工脚部要求zHw培训讲座视频网

2．仪容仪表是服务认识的先决条款zHw培训讲座视频网

3．服务中各种神态的手腕zHw培训讲座视频网

4. 手势 服务人员的克服宝贝zHw培训讲座视频网

第四讲 酒店员工的仪容仪表 (下)zHw培训讲座视频网

1．鞠躬的艺术zHw培训讲座视频网

2．视线的礼仪zHw培训讲座视频网

3．最好的服务间隔zHw培训讲座视频网

4. 征服不雅的姿势zHw培训讲座视频网

第五讲 酒店员工的谈话艺术(上)zHw培训讲座视频网

1．怎么自我先容zHw培训讲座视频网

2．如何介绍他人zHw培训讲座视频网

3．如何称呼他人zHw培训讲座视频网

4．如何向他人致意zHw培训讲座视频网

第六讲 酒店员工的语言艺术(下)zHw培训讲座视频网

1．你会含笑吗zHw培训讲座视频网

2．鼓掌也能分出名流来zHw培训讲座视频网

3．何如赞誉陌生宾客zHw培训讲座视频网

第七讲 为姑娘服务的礼仪(上)zHw培训讲座视频网

1．引言zHw培训讲座视频网

1．与女士行路时的详尽事件zHw培训讲座视频网

2．与女士搭车时的注意事项zHw培训讲座视频网

3．如何让女士感觉你很敬爱她(一)zHw培训讲座视频网

第八讲 为女士服务的礼仪（下）zHw培训讲座视频网

1．如何让女士感觉你很尊重她（二）zHw培训讲座视频网

2．如何让女士身边的男士有局面zHw培训讲座视频网

3．如何与女士防卫不须要的接触zHw培训讲座视频网

4．给女士点烟的技能zHw培训讲座视频网

第九讲　酒店员工的交际礼仪(上)zHw培训讲座视频网

1．相易咭片的礼仪zHw培训讲座视频网

2．合伙乘车的礼仪zHw培训讲座视频网

3．共乘电梯的礼仪zHw培训讲座视频网

第十讲　酒店员工的社交礼仪(中)zHw培训讲座视频网

1．电话礼仪zHw培训讲座视频网

2．如何探问客户(一)zHw培训讲座视频网

第十一讲　酒店员工的社交礼仪(下)zHw培训讲座视频网

1．如何拜访客户(二)zHw培训讲座视频网

2．餐饮礼仪zHw培训讲座视频网

3．如何与他人举办交往zHw培训讲座视频网

4．其他社交礼仪zHw培训讲座视频网

第十二讲　更多的服务意识zHw培训讲座视频网

1．公关地步意识zHw培训讲座视频网

2．规划成良心识zHw培训讲座视频网

3．安快活识zHw培训讲座视频网

4．创新意识zHw培训讲座视频网